NUESTRO TALLER
Un lugar para los relojes que importan
Fundado en Medellín con la convicción de que cada reloj, sin importar su precio, merece un trabajo cuidadoso y una respuesta directa.
← Volver al inicioNUESTRA HISTORIA
Cómo empezó Relojería Tayrona
Relojería Tayrona nació de una pregunta sencilla: ¿por qué es tan difícil encontrar un taller donde le expliquen con claridad qué tiene el reloj y cuánto costará arreglarlo? Durante años, muchos propietarios de relojes en Medellín dejaban sus piezas en talleres sin recibir una respuesta clara ni un plazo concreto.
Decidimos hacer algo diferente. Abrimos el taller en el barrio El Poblado con un enfoque deliberadamente tranquilo: primero escuchamos, luego revisamos, y solo entonces proponemos un servicio. No hay presión para aceptar reparaciones que no sean necesarias.
El nombre rinde homenaje al Parque Tayrona — ese encuentro entre la selva y el mar que tantos colombianos conocemos bien. Queríamos un nombre que transmitiera calma, precisión y conexión con el lugar de donde somos. La relojería, en muchos sentidos, requiere exactamente eso: paciencia, detalle y respeto por lo que se tiene entre manos.
Hoy trabajamos con relojes automáticos, de cuerda y de cuarzo, con especial interés en piezas mecánicas que han acompañado a sus dueños durante años. Cada trabajo pasa por el mismo proceso: diagnóstico honesto, presupuesto claro y entrega dentro del plazo acordado.
MISIÓN
Por qué hacemos este trabajo
Queremos que los relojes que las personas aprecian sigan funcionando bien. No aspiramos a ser el taller más grande de la ciudad, sino el más confiable para quienes nos traen sus piezas. Cada reloj que pasa por el taller merece la misma atención, independientemente de su valor de mercado.
VALORES
Lo que nos orienta
- Transparencia: El cliente sabe qué se hará y cuánto costará antes de que iniciemos.
- Paciencia: No apresuramos los trabajos. Los relojes mecánicos requieren tiempo.
- Responsabilidad: Si algo no queda bien, lo corregimos sin cargos adicionales.
- Respeto: Tratamos cada pieza con el mismo cuidado que su propietario.
EL EQUIPO
Las personas detrás del taller
Carlos Andrade
Relojero principal
Más de quince años trabajando con movimientos mecánicos. Formado en Suiza y con experiencia en talleres de Bogotá y Medellín antes de fundar Tayrona.
Laura Montoya
Técnica en correas y estética
Especialista en ajuste y cambio de correas y brazaletes. Atiende a los clientes con calma y les ayuda a elegir la opción más adecuada para su muñeca y estilo.
Sebastián Ríos
Técnico en resistencia al agua
Maneja el equipo de prueba de presión y realiza cambios de sellos y juntas. Se ocupa de que los relojes deportivos y cotidianos recuperen su protección original.
ESTÁNDARES DE TRABAJO
Cómo nos aseguramos de hacer bien el trabajo
Pruebas antes de la entrega
Los movimientos mecánicos se prueban durante varios días consecutivos para verificar la marcha en distintas posiciones antes de devolver la pieza.
Equipo de presión calibrado
Usamos un probador de presión al aire para verificar la hermeticidad de cada reloj al que se le restauran los sellos.
Registro de cada servicio
Documentamos qué se hizo, qué repuestos se usaron y en qué fecha. El cliente recibe una descripción del trabajo al recoger su reloj.
Manipulación cuidadosa
Cada pieza se manipula con guantes y herramientas apropiadas. Las cajas se protegen durante el trabajo para evitar rayaduras.
Política de corrección
Si algo relacionado con el trabajo realizado falla dentro del período de garantía, lo revisamos y corregimos sin costo adicional para el cliente.
Privacidad de la información
Los datos que comparte con nosotros — nombre, contacto y detalles del reloj — se usan solo para gestionar su servicio y no se comparten con terceros.
RELOJERÍA EN MEDELLÍN
Sobre el oficio de la relojería
La relojería es uno de los oficios más antiguos de la industria de precisión. Un reloj mecánico puede contener cientos de componentes que trabajan en conjunto para medir el tiempo con exactitud. Cuando una de esas piezas falla, o cuando la lubricación se seca con los años, el reloj pierde precisión de manera gradual.
En Medellín, el clima húmedo y cálido puede afectar los sellos y juntas de los relojes con mayor rapidez que en otras ciudades. Por eso, el mantenimiento preventivo es especialmente útil para quienes usan su reloj a diario.
En Relojería Tayrona nos interesa mantener vivos los relojes que las personas han heredado o que adquirieron con esfuerzo. No descartamos ningún trabajo por ser simple — un ajuste de correa merece la misma atención que una revisión de movimiento completa.
¿Tiene un reloj que necesita revisión?
Escríbanos o llámenos. Le respondemos con calma y le decimos qué se puede hacer.
Contactar al taller